Witajcie! sprowadziłem w wakacje w USA Macbooka ( udało się nie zapłacić VAT-u) i niedawno stało się coś, że komputer nie kontaktuje z zasilaczem( sprawdzałem tez na innym zasilaczu). I rodzi sie pytanie- jak jest z tą gwarancją ?? na jednym forum czytałem, że jest międzynarodowa na podstawie tylko numeru seryjnego, a na innym forum piszą, że te wszystkie papierki typu VAT i inne podatki sa potrzebne. Pomocy!
Apple daje ogólnoświatową gwarancję na podstawie samego numeru seryjnego. Niestety w Polsce musisz mieć jakiś dowód zakupu na którym owy numer byłby napisany ![]()
Ale kochajmy nasz kraj jakim jest.. ![]()
Wcale że nie koniecznie - reklamowałem swojego iPod’a touch (wadliwy ekran, wtedy takich było dużo) tylko i wyłącznie na podstawie numeru seryjnego. W szczecińskim Macsimum. Dostałem nowego toucha ![]()
https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do
Na tej stronie sprawdzisz stan gwarancji po wpisaniu numeru seryjnego i kraju w którym przebywasz. Jest tam też lista adresów punktów serwisowych (również tych w Polsce). Wystarczy udać się do takiego punktu z Macbookiem. Nie potrzeba żadnych dowodów zakupu (przynajmniej tak wynika z mojego doświadczenia, ale wiadomo że w naszym kraju bywa różnie).
musisz mieć dowód zakupu z numerem seryjnym (prawie każdy taki daje) - czyli gdziekolwiek kupisz bez numeru (np. bestbuy nie drukuje numerów) będziesz się ścierał z serwisem. W większości przypadków starcza numer seryjny, ale… właśnie to “ALE”
Nie ma zadnego ale. Dokument zakupu jest potrzebny tylko wtedy gdy komputer lezy jakis czas w sklepach dystrybucyjnych i dzieki temu gwarancja nam sie zmniejsza.. Wtedy jest liczone od daty zakupu. Jezeli kupujemy komputer w Apple Storze w US albo u innego konkretnego dystrybutora, kupujemy go z gwarancja od daty zakupu przypisanej numerowi seryjnemu, dlatego jest nam potrzebny tylko numer seryjny.
Zgadzam się z kolegą powyżej. Ja swojego maczka oddawalem bez dowodu zkaupu, kupowalem go w wakacje w stanach i padl mi wiatraczek. zadzownilem powiedzialem co i jak oddawalem go do isource na ul. Managlii. Sympatyczna pani powiedziala zeby miec dowod zakupu ale powiedzialem ze to niemozliwe i na infolini powiedzieli mi ze potrzebny jest tylko S/N. Oddalem, po 2 tygodniach maczek wrocil do mnie bez problemu. Zycze powodzenia.
Numer seryjny na dowodzie zakupu nie jest wymagany. Jeśli to możliwe, to apple prosi o dokument z numerem, ale nie jest to w żadnym razie wymóg absolutny.
Dowod zakupu lepiej miec w sytuacji kiedy chcemy miec nieco dluzsza gwarancje - bo jesli jest np paragon, to gwarancja liczy sie od daty na paragonie. Jesli nie mamy, to gwarancja liczy sie od daty produkcji zakodowanej w numerze seryjnym - co nie jest juz tak korzystne, bo zazwyczaj komp lezy na magazynie i np jak chcialem kupic macbooka z allegro to on juz mial tylko niecale 9 miesiecy gwarancji
Laptopy wyjezdzajac z fabryki trafiajace na rynek europejski maja okolo 3-4 tygodni gwarancji dolozonej.