Brak zakupionego dzwonka na liście dzwonków do wyboru

Witajcie,
pomagam koleżance konfigurować telefon. Kupiliśmy dzwonek bezpośrednio w telefonie (po wejściu w Ustawienia → Dźwięki → Dzwonek weszliśmy do sklepu). Dzwonek się ściągnął, ale nie pojawia się na liście dźwięków do wyboru. Pojawił się za to w aplikacji Muzyka jako zwykła piosenka (a kupiliśmy normalnie z sekcji Ringtone).

Czy jest jakaś rada na to?