# Orange, serwis, iPhone 5 **URL:** \ **Category:** iPhone\ **Created:** [3 Styczeń 2013 15:15 UTC](https://forum.myapple.pl/t/orange-serwis-iphone-5/143104 "2013-01-03T15:15:40Z")\ **Posts on this page:** 9\ **Page:** 1
**Autor:** ![Drastim](https://forum.myapple.pl/letter_avatar_proxy/v4/letter/d/49beb7/32.png) [@Drastim](https://forum.myapple.pl/u/Drastim)\ **Data wpisu:** [3 Styczeń 2013 15:15 UTC](https://forum.myapple.pl/t/orange-serwis-iphone-5/143104/1 "2013-01-03T15:15:40Z")
Miałem założony w tej sprawie wątek, ale został wywalony. Krótka powtórka : tuż przed świętami otrzymałem z sieci orange telefon, po wyjęciu z pudełka okazało się, że ma mniejsze i większe odpryski, zaraz po świętach oddałem telefon na gwarancję, jak radzono mi tutaj oraz (uwaga!) w salonie orange. Otóz - po wysłaniu telefonu do Regenersis, dostałem informacje z kosztorysem na 1050 zł. (pomijam, że błędnie wpisano tam moje nazwisko…). Jakiś pomysł co z tym fantem zrobić? ---
**Autor:** ![Sunmile](https://forum.myapple.pl/user_avatar/forum.myapple.pl/sunmile/32/6345_2.png) [@Sunmile](https://forum.myapple.pl/u/Sunmile)\ **Data wpisu:** [3 Styczeń 2013 15:22 UTC](https://forum.myapple.pl/t/orange-serwis-iphone-5/143104/2 "2013-01-03T15:22:53Z")
Idź do UOKiKu a jeszcze pytanie, oddawales na gwarancje czy z rekojmi? ---
**Autor:** ![Drastim](https://forum.myapple.pl/letter_avatar_proxy/v4/letter/d/49beb7/32.png) [@Drastim](https://forum.myapple.pl/u/Drastim)\ **Data wpisu:** [3 Styczeń 2013 15:25 UTC](https://forum.myapple.pl/t/orange-serwis-iphone-5/143104/3 "2013-01-03T15:25:04Z")
Gwarancja. ---
**Autor:** ![Clevland](https://forum.myapple.pl/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/c67d28/32.png) [@Clevland](https://forum.myapple.pl/u/Clevland)\ **Data wpisu:** [3 Styczeń 2013 20:51 UTC](https://forum.myapple.pl/t/orange-serwis-iphone-5/143104/4 "2013-01-03T20:51:58Z")
UOKiK zajmuje się sprawami większych grup konsumentów. Trzeba by zebrać większą grupę i złożyć skargę że Apple wypuszcza badziewie a serwis R każe sobie jeszcze płacić ponad 1tys. zł. Na pewno odeśle do Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Muszę przyznać iż są pomocni i potrafią załatwić nawet trudną sprawę. Przecież taki telefon odsyła się w ciągu 10 dni do sprzedawcy a nie rusza z gwarancji. Co ci serwis R napisał w odpowiedzi na reklamację? Ja bym się skontaktował z Rzecznikiem konsumentów. Właściwie bym podzwonił po większych miastach i zapytał czy mieli taką sprawę. Muszę powiedzieć że Apple się postarało i chociaż łatwo wymienny wyświetlacz zrobili. A dostałeś telefon zastępczy na czas reklamacji ? ---
**Autor:** ![OleYek](https://forum.myapple.pl/user_avatar/forum.myapple.pl/oleyek/32/2311_2.png) [@OleYek](https://forum.myapple.pl/u/OleYek)\ **Data wpisu:** [3 Styczeń 2013 21:45 UTC](https://forum.myapple.pl/t/orange-serwis-iphone-5/143104/5 "2013-01-03T21:45:05Z")
> [@Clevland](#): > > UOKiK zajmuje się sprawami większych grup konsumentów. > Trzeba by zebrać większą grupę i złożyć skargę że Apple wypuszcza badziewie a serwis R każe sobie jeszcze płacić ponad 1tys. zł. > Na pewno odeśle do Miejskiego Rzecznika Konsumentów. > Muszę przyznać iż są pomocni i potrafią załatwić nawet trudną sprawę. Gwarancja to DOBROWOLNE świadczenie producenta. Albo je akceptujesz i z niego korzystasz, albo nie, wtedy masz niezgodność towaru z umową. Wybór należy do kupującego, więc wszelkie urzędy mogą cmoknąć w zad Apple tylko z tego tytułu. > [@](#): > > Przecież taki telefon odsyła się w ciągu 10 dni do sprzedawcy a nie rusza z gwarancji. A wyjaśnisz na jakiej podstawie te 10 dni? > [@](#): > > A dostałeś telefon zastępczy na czas reklamacji ? A na jakiej podstawie? ---
**Autor:** ![Clevland](https://forum.myapple.pl/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/c67d28/32.png) [@Clevland](https://forum.myapple.pl/u/Clevland)\ **Data wpisu:** [3 Styczeń 2013 22:03 UTC](https://forum.myapple.pl/t/orange-serwis-iphone-5/143104/6 "2013-01-03T22:03:32Z")
> [@OleYek](#): > > Gwarancja to DOBROWOLNE świadczenie producenta. Albo je akceptujesz i z niego korzystasz, albo nie, wtedy masz niezgodność towaru z umową. Wybór należy do kupującego, więc wszelkie urzędy mogą cmoknąć w zad Apple tylko z tego tytułu. > > A wyjaśnisz na jakiej podstawie te 10 dni? > > A na jakiej podstawie? Cmoknąć Apple? Jakoś ludzie dają sobie radę. 10 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. O telefon zastępczy pytam tak dla pokazania co oferuje Apple w razie problemów. np. Nokia, Samsung itp. dają. Apple nie dość że wie o odpryskach to każe sobie płacić 1050zł za wymianę której nie zawinił klient. Żenada. ---
**Autor:** ![OleYek](https://forum.myapple.pl/user_avatar/forum.myapple.pl/oleyek/32/2311_2.png) [@OleYek](https://forum.myapple.pl/u/OleYek)\ **Data wpisu:** [3 Styczeń 2013 22:46 UTC](https://forum.myapple.pl/t/orange-serwis-iphone-5/143104/7 "2013-01-03T22:46:08Z")
> [@Clevland](#): > > 10 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Ale autor kupił w salonie. Przynajmniej tak wynika z jego postu. > [@](#): > > O telefon zastępczy pytam tak dla pokazania co oferuje Apple w razie problemów. > np. Nokia, Samsung itp. dają. A tu się dawno tak nie uśmiałem… ---
**Autor:** ![Drastim](https://forum.myapple.pl/letter_avatar_proxy/v4/letter/d/49beb7/32.png) [@Drastim](https://forum.myapple.pl/u/Drastim)\ **Data wpisu:** [4 Styczeń 2013 15:04 UTC](https://forum.myapple.pl/t/orange-serwis-iphone-5/143104/8 "2013-01-04T15:04:40Z")
Jedno pytanko - dostałem odpowiedź na maila, że “naprawa” polega na wymianie całego telefonu. Skąd więc cena 1050 zł? ---
**Autor:** ![jekob](https://forum.myapple.pl/letter_avatar_proxy/v4/letter/j/5fc32e/32.png) [@jekob](https://forum.myapple.pl/u/jekob)\ **Data wpisu:** [8 Maj 2013 13:02 UTC](https://forum.myapple.pl/t/orange-serwis-iphone-5/143104/9 "2013-05-08T13:02:33Z")
I jak zakończyła sie sprawa?